大多数公众都很关心环境。不管一个组织是否获取IS014001认证， 如果它切实改善 其环境管理计划，那么它必定能改善其社会关系。一个组织可以采取许多环境行动去维持或改善其社会关系和信誉度。没有重大的世漏事故是一个组织力争的最好的事情之- -。 其次，减少污染也能帮助改善社会关系并且是IS014001  认证中的一个重要元素。IS014001  所要求的大部分程序都是事前环境行动。-一个组织所采取的任何事前行动都会对环境有好处并因为其是一种积极的方 式而可以向公众传播。如果公众意识到这一点那么他们对该组织的信心就会加强。