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产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证,产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
认证范围由需要推行这一标准的机构自行决定,昆明iso认证哪家好?可以包含整个公司或只包括与客户服务有关的部门,比如一家生产企业中的售后服务部门等。但是,无论范围如何,认证机构在审核时将会审查所有与投诉管理过程有关的部门,而不只是那些面对客户的员工。